Новости платформы

Мы разбираем ваше голосовое сообщение до отправки и показываем текст: «вот что мы услышали — всё верно?». Если что-то распознали криво, можно записать заново или дописать текстом. Пока вы не подтвердили, отзыв никуда не отправляется. Если речь вообще не разобралась, мы так и скажем и предложим перезаписать. За голосовые отзывы штрафов нет.

В кабинете есть полоса «Подтвердите телефон — одной кнопкой в Telegram-боте Enki». Нажмите «Подтвердить в Telegram» — откроется бот, уже привязанный к вашему аккаунту; там кнопка «Поделиться номером», и Telegram сам передаёт ваш номер. Десять секунд. Зачем это нужно: по подтверждённому телефону вас находят заказчики, доступны заказы и отклики на тендеры, а на сайт можно входить кнопкой «Войти через Telegram».

Заявка на подбор мастера больше не теряется: она живёт в кабинете, в разделе «Заявки и CRM», сгруппированная по стадиям. Видно, на какой стадии заявка и что делать дальше. Раздел бесплатный, находится в меню кабинета — слева на компьютере и внизу на телефоне. Переписка с заказчиком идёт внутри площадки, в разделе «Сообщения», а не в личные сообщения в Telegram: так история сделки остаётся у обеих сторон.

Если вы отвечаете заказчику много раз в день, теперь не нужно набирать одно и то же. Над полем ввода в разделе «Сообщения» есть кнопки с готовыми фразами: «Пришлите фото», «Уточнить задачу», «Рассчитаю по смете», «Есть свободные сроки», «Безопасная сделка», «Уточнить срок», «Где работаем». Нажали кнопку — текст подставился в поле, дальше правите как удобно и отправляете сами. Ничего не уходит от вашего имени без вас. Кнопки видны тем, кто работает как специалист.