Условия использования
Последнее обновление: 1 января 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями и платформой Enki (далее — «Платформа»). Регистрируясь на Платформе, вы принимаете настоящие Условия в полном объёме.
2. Описание сервиса
Платформа предоставляет следующие услуги:
- Онлайн-калькулятор стоимости строительства
- Каталог типовых проектов домов
- Подбор и сравнение подрядчиков
- Проведение тендеров на строительные работы
- Эскроу-платежи для безопасных расчётов
- Контроль этапов строительства с фотофиксацией
- Арбитраж споров между заказчиками и подрядчиками
3. Регистрация и учётная запись
- Пользователь обязан предоставить достоверную информацию при регистрации
- Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных
- Один пользователь может иметь только одну учётную запись
- Платформа вправе заблокировать учётную запись при нарушении Условий
4. Правила для заказчиков
- Заказчик обязан предоставить корректное описание проекта при создании тендера
- Заказчик обязан внести залог (эскроу) для публикации тендера
- Заказчик обязан проводить приёмку работ в установленные сроки
- При отсутствии претензий в течение 14 дней этап считается принятым автоматически
5. Правила для подрядчиков
- Подрядчик обязан предоставить достоверную информацию о квалификации и опыте
- Подрядчик обязан выполнять работы в соответствии с условиями сделки
- Подрядчик обязан предоставлять фотоотчёты по каждому этапу
- Подрядчик обязан устранять выявленные недостатки в согласованные сроки
6. Эскроу-платежи
- Средства замораживаются на эскроу-счёте до подтверждения выполнения этапа
- Выплата подрядчику производится после приёмки работ заказчиком
- При возникновении спора средства удерживаются до решения арбитража
- Комиссия платформы удерживается автоматически при каждой выплате
7. Разрешение споров
В случае спора между заказчиком и подрядчиком стороны могут обратиться к арбитражу Платформы. Решение арбитража является обязательным для обеих сторон в рамках Платформы.
8. Ограничение ответственности
Платформа является посредником между заказчиками и подрядчиками. Платформа не несёт ответственности за качество строительных работ, но обеспечивает механизмы защиты через эскроу-платежи и арбитраж.
9. Изменение условий
Платформа вправе изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Платформы после изменения Условий означает согласие с новой версией.