Управление спором

U
Спор #45МедиацияУровень 2

Каркасный дом 150 м²

Этап 4: Кровля • Открыт 5 марта 2026

Сумма этапа

825 тыс. ₽

Заморожено до решения

Описание проблемы

Качество работ не соответствует требованиям

Обнаружены дефекты при монтаже кровельного покрытия: неровная укладка металлочерепицы, видны щели между листами. Водосточная система установлена с нарушением уклона.

Инициатор:Заказчик (вы)

Доказательства

📷Вы

Дефект кровли 1.jpg

📷Вы

Дефект кровли 2.jpg

📷Подр.

Общий вид кровли.jpg

Подр.

Акт осмотра.pdf

⚖️

Рекомендация медиатора

Рекомендуется частичное устранение дефектов подрядчиком за свой счёт. Заказчику принять работы после устранения.

Срок для ответа: 10 марта 2026

История спора

Спор открыт

5 марта 10:30

Заказчик

Причина: качество работ

Добавлены фото

5 марта 10:32

Заказчик

2 фотографии дефектов

Автоматическая проверка

5 марта 14:00

Система

Спор эскалирован на уровень 2

Ответ подрядчика

6 марта 09:00

СтройКаркас

Добавлены документы и фото

Назначен медиатор

6 марта 11:00

Система

Медиатор: Петров А.С.

Статус спора

Уровень 1

Автоматика

2

Уровень 2

Медиация

3

Уровень 3

Арбитраж

Медиатор

👨‍⚖️

Петров Александр Сергеевич

Сертифицированный медиатор

4.8156 дел

Подрядчик

🏗️

СтройКаркас

4.9

Действия